保修政策说明
自购买日起，上赞随身WiFi享受12个月主机保修服务，配件（含充电器、数据线）享受6个月保修。需提供完整购买凭证及未人为损坏证明。
| 部件 | 保修期 |
|---|---|
| 主机 | 12个月 |
| 充电器 | 6个月 |
非保修情况说明
- 人为拆解或浸液损坏
- 未按说明书使用导致故障
- 超出保修期限产品
售后维修流程
- 联系官方客服获取维修编号
- 将设备寄往指定服务网点
- 工程师检测后反馈维修方案
退换货条件
支持7天无理由退货（未激活使用）及15天质量问题换货，需满足以下条件：
- 包装及配件完整无缺失
- 产品序列号清晰可辨
退换货流程
- 提交售后申请单
- 等待审核通过
- 寄回产品并上传物流单号
常见问题解答
- 维修周期：通常为5-7个工作日
- 运费承担：保修期内由厂商承担
本政策旨在建立标准化服务体系，建议用户保留完整购买凭证并仔细阅读使用说明，以充分享受权益保障。
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