电源状态检查
当四孔指示灯全部熄灭时，请按以下步骤排查：
- 确认充电线接口完全插入设备
- 使用万用表测试电源适配器输出电压（标准5V/2A）
- 更换充电线测试不同电源插座
设备重启操作
执行标准重启流程：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新开机
- 观察指示灯是否恢复闪烁
固件升级指南
通过官方工具升级固件：
- 访问官网下载最新固件包
- 使用Type-C数据线连接电脑
- 运行固件刷写工具完成升级
硬件故障检测
排查可能存在的硬件问题：
- 检查USB接口是否氧化变形
- 使用放大镜观察电路板焊点
- 测量主板供电模块电压值
联系官方售后
当自主排查无效时，建议：
- 提供设备底部SN码
- 上传故障视频至售后邮箱
- 保留完整包装申请保修服务
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