一、通过手机营业厅APP查询
中国联通手机营业厅APP是查询费用最全面的渠道。下载安装后登录账号，首页即显示实时话费与可用余额。点击底部「服务」-「查询」-「实时话费」，可查看具体消费明细；点击「账户余额」可了解账户总余款。支持查看近6个月的历史账单。
二、短信快捷查询
发送短信指令至10010可快速获取余额信息：
- 编辑短信内容「CXYE」或「YE」发送至10010
- 部分地区支持发送「101」获取话费短信通知
该方法无需联网，2分钟内即可收到回复短信。
三、拨打客服电话查询
拨打10010客服热线后：
- 根据语音提示按数字键选择「余额查询」
- 按「0」转人工客服获取详细信息
电话查询支持套餐余量与历史消费记录同步反馈。
四、微信公众号查询
关注「中国联通」微信公众号后：
- 绑定手机号并进入「我的服务」菜单
- 点击「余额查询」获取实时账户信息
- 可同步办理话费充值与套餐变更。
五、官网在线查询
访问联通官网(www.10010.com)：
- 登录个人账户后进入「我的套餐」页面
- 点击「话费查询」查看当前消费金额
- 通过「账单查询」下载月度消费明细。
六、套餐费用与余额同步查询
通过短信指令「CXXZ」发送至10010，可同时获取当前套餐名称、月费金额及剩余话费。手机营业厅APP的「套餐余量」页面也会展示套餐内包含的通话时长、流量及对应费用。
七、注意事项与建议
建议优先使用官方APP或网站查询，数据更新时效性更强。短信查询可能因地区差异存在指令不兼容情况，若未收到回复可尝试其他方式。余额不足时可通过各渠道的「立即缴费」功能快速充值。
通过以上七种渠道，用户可根据实际场景选择最便捷的查询方式。建议常用手机营业厅APP实现一站式管理，同时保存10010客服电话应对紧急情况。
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