通过官方APP查询销卡进度
登录中国联通APP后按以下步骤操作：
- 点击首页搜索栏输入「销户进度」或「销户退费查询」
- 进入预约销户界面，查看右侧的销户进度状态
- 系统将显示申请提交时间、审批进度及预计完成日期
在线客服查询时间节点
在APP内选择在线客服渠道：
- 发送「销户进度」获取实时处理状态
- 提供身份证号和手机号验证身份后查询具体时间
电话客服确认销户状态
拨打10010按语音提示操作：
- 选择人工服务并说明查询需求
- 提供身份证信息验证后获取销户时间记录
- 可要求发送包含时间节点的短信凭证
线下营业厅现场查询
需携带身份证原件办理：
- 在柜台打印销户业务受理单确认时间戳
- 要求开具加盖公章的销户证明文件
销户完成后的确认方式
通过以下方法验证销卡是否生效：
- 尝试拨打已销户号码，提示空号即表示完成
- 登录网上营业厅失败说明账户已注销
- 检查银行卡是否收到话费余额退款
建议优先使用官方APP实时查询，若48小时内未显示进度可拨打客服热线。线下查询适用于需要纸质凭证的场景，销户完成后建议保留退费凭证至少三个月。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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