一、准备工作
确保已获取有效的电信星巴克卡，并检查以下条件：
- 星巴克卡面额包含流量兑换权益
- 电信手机账户处于正常状态
- 安装最新版电信营业厅APP
二、登录账户
打开电信营业厅APP，按以下步骤完成登录：
- 点击首页右上角「个人中心」
- 选择「本机号码一键登录」
- 完成人脸识别验证
三、兑换操作
在「权益中心」页面执行兑换流程：
- 找到「星巴克卡兑换」入口
- 输入16位星巴克卡密
- 选择需要兑换的流量包类型
四、确认信息
系统将显示兑换详情，请重点核对：
- 流量包生效时间
- 套餐有效期
- 适用网络类型（4G/5G）
五、完成兑换
确认无误后点击「立即兑换」，系统将通过短信发送兑换结果通知。成功兑换的流量将在2小时内到账。
六、常见问题
- 错误代码1001：联系客服验证卡片有效性
- 错误代码2003：检查账户实名认证状态
- 延迟到账：等待系统处理完成后刷新查询
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