一、短信查询余额
通过短信指令可快速获取余额信息：
- 新建短信并输入“CXYE”或“YE”
- 发送至10010官方号码
- 接收包含余额及套餐详情的短信回复
二、电话查询余额
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示选择“话费查询”选项
- 按数字键获取自动语音播报
- 按0转接人工客服查询详细信息
三、手机APP查询余额
使用官方应用查询步骤：
- 下载安装“中国联通”APP
- 使用手机号和服务密码登录
- 首页点击“实时话费”查看明细
四、微信公众号查询余额
通过微信服务号操作：
- 搜索并关注“中国联通”公众号
- 绑定手机号码
- 点击菜单栏“话费/账单”查看实时余额
五、服务密码管理
服务密码相关操作指南：
- 初始密码：SIM卡背面6位数字或身份证后6位
- 密码重置：通过APP「安全中心」或拨打10010验证身份后修改
- 密码保护：避免在公共网络输入，定期更换
建议优先使用官方APP和微信公众号进行余额查询，可同步查看套餐使用详情。服务密码作为重要账户凭证，建议每季度修改并绑定手机验证功能。
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