短信快捷查询
编辑短信内容“CXYE”发送至10010，30秒内即可收到包含余额的回复短信。该方法全国通用，无需联网且支持所有手机型号。
电话语音查询
拨打客服热线10010，根据语音提示选择：
- 按1进入自助服务
- 按2选择话费查询
- 按1获取当前余额
系统将自动播报账户余额，全程操作约需1分钟。
官方APP查询
通过中国联通手机营业厅APP查询：
- 下载安装后使用手机号登录
- 首页直接显示实时话费余额
- 点击”服务-查询-实时话费”查看明细
该应用支持查询近6个月的话费账单。
微信公众号查询
关注”中国联通微厅”公众号：
- 点击菜单栏”余量查询”
- 绑定手机号后自动显示余额
- 支持设置余额不足提醒功能
公众号每日更新流量和话费使用情况。
官网在线查询
访问www.10010.com官网：
- 输入手机号及服务密码登录
- 进入”我的联通”个人中心
- 点击”账户余额”查看详细信息
网站支持打印电子版话费账单。
联通用户可通过短信、电话、APP、微信、官网五种主要渠道查询余额，其中短信查询响应最快，APP功能最全面。建议老年用户优先使用电话查询，年轻用户可结合微信公众号接收余额变动提醒。
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