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一、通过电信官网取消
登录中国电信官方网站,在首页导航栏选择「个人业务-副卡管理」入口。进入管理页面后选择需取消的副卡号码,点击「取消关联」按钮,系统将自动校验主卡身份信息,完成短信验证后即可提交退订申请。
- 访问官网并登录账号
- 进入「套餐与资费」-「副卡管理」
- 勾选需取消的副卡
- 完成身份验证后提交退订
二、使用电信APP办理
在手机端打开中国电信官方客户端,登录后通过「我的-副卡管理」功能进入操作界面。选择目标副卡后,在「已订业务」页面点击退订按钮,系统将自动跳转至人脸识别验证环节,通过后实时生效。
- 下载并安装最新版电信APP
- 主卡账号需完成实名认证
- 退订后副卡号码立即失效
三、短信与小程序快捷操作
发送短信指令QXLL
至10001,根据回复提示选择退订类型。微信用户可通过「中国电信远程柜台」小程序,在视频通话中完成身份核验后办理销户。
- 搜索并进入「中国电信远程柜台」
- 输入邀请码接入视频客服
- 出示身份证完成在线核验
四、电话客服办理
拨打10000客服热线,按语音提示选择「退订服务」转接人工客服。需提供主卡身份证号及副卡号码,客服确认无欠费后将发送短信确认链接,点击后即时生效。
- 服务时间:每日8:00-22:00
- 需主卡持有人本人致电
五、注意事项说明
办理前需确保副卡无欠费且未停机,合约期内退订可能产生违约金。线上办理完成后,次月1日起不再收取月租费用,原副卡号码将在30天后自动回收。
- 退订后关联增值服务同步终止
- 主副卡共享流量池将重新计算
- 线下营业厅可打印退订凭证
线上取消电信副卡可通过官网、APP、短信、小程序及电话客服多渠道完成,操作时间通常不超过10分钟。建议优先使用人脸识别验证的APP办理方式,确保业务变更即时生效。办理前务必核实合约期限及费用结算状态,避免产生额外支出。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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