办理要求说明
根据中国电信渝北分公司最新规定，用户办理宽带解除业务需携带有效身份证件原件，亲自前往指定营业厅办理。线上渠道暂不支持合约期内宽带业务的注销操作。
营业厅办理流程
- 取号排队等候服务
- 提交身份验证材料
- 确认设备退还状态
- 签署解除协议
- 领取业务回执单
所需材料清单
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
- 合约协议书（如有）
常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 代办是否可行 | 需持双方身份证及委托书 |
| 违约金计算 | 按合约剩余时长比例收取 |
| 设备遗失处理 | 需照价赔偿后方可办理 |
渝北区电信宽带解除业务目前仍需线下办理，建议用户提前准备完整材料并了解相关费用，营业厅工作时间内错峰办理可显著提升效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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