通过官方APP找回
打开中国联通手机营业厅APP,依次点击:
- 【我的】-【安全中心】
- 选择【密码管理】选项
- 通过短信验证码进行身份验证
- 设置新密码并确认提交
拨打客服热线
使用本机号码拨打10010客服电话:
- 按语音提示选择【密码服务】
- 转接人工客服验证身份
- 根据指引完成密码重置
线下营业厅办理
携带本人身份证件前往营业厅:
- 在自助服务机选择【密码重置】
- 通过人脸识别验证身份
- 柜台办理密码重置业务
密码重置注意事项
- 新密码需包含字母+数字组合
- 修改后24小时内禁止二次修改
- 建议定期更换密码确保安全
通过线上APP、电话客服、线下营业厅三种渠道均可快速完成密码重置,建议用户优先使用官方APP自助服务,遇到特殊情况可联系人工客服协助处理。
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