一、官方客服号码说明
杞县广电宽带官方客服电话为：0371-XXXXXXX（具体号码以最新公告为准）。该号码提供7×12小时人工服务，支持业务咨询、故障报修等业务。
二、官网查询方式
通过以下步骤在官网查询：
- 访问杞县广电网络官方网站
- 点击页面底部”联系我们”模块
- 在弹出窗口中查看全国统一客服热线
三、营业厅现场查询
全县设有3个线下服务网点，可现场获取最新联系方式：
- 城关镇中心营业厅：中山路18号
- 产业集聚区服务点：创业大道101号
- 西关便民服务站：建设路32号
四、电子渠道查询
可通过以下电子渠道获取帮助：
- 微信公众号：杞县广电网络
- 支付宝生活号：广电网络服务
- 短信平台：编辑”KF”发送至10659001
五、常见问题解答
Q：电话总是占线怎么办？
A：建议错峰拨打（工作日上午10点前接通率较高），或使用在线客服渠道。
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