一、充值前准备
在开始充值前需完成设备激活与实名认证：
- 扫描设备二维码进入管理后台
- 上传身份证并完成人脸识别实名认证
- 确认设备ID(位于机身背面或包装盒)
建议提前检查剩余流量，可通过管理后台或官方APP查看使用情况。
二、线上充值步骤
主流充值方式通过微信平台操作：
- 步骤1：关注「上赞WiFi」公众号
- 步骤2：点击菜单栏「号卡管理」
- 步骤3：选择充值套餐并完成支付
支付支持微信/支付宝，充值后流量即时到账。首次使用建议完成3次完整充放电以优化电池性能。
三、线下充值方式
特殊情况下可选择线下渠道：
- 营业厅：携带设备及身份证原件办理
- 合作便利店：出示设备ID进行现金充值
注意线下充值需保留纸质凭证以备查询。
四、套餐费用说明
| 套餐类型 | 流量额度 | 有效期 | 价格 |
|---|---|---|---|
| 基础套餐 | 60GB | 30天 | 4.8元 |
| 畅享套餐 | 300GB | 30天 | 6.8元 |
| 尊享套餐 | 1500GB | 30天 | 9.8元 |
新用户首次充值可享10元新人红包，支持多设备同时连接(上限10台)。
五、常见问题解答
- Q：充值后为何无法立即使用？
- A：需等待1-3分钟系统同步数据，建议重启设备
- Q：余额可否申请退款？
- A：预存金额仅限购买套餐使用，不支持提现
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