服务现状概览
根据最新调查，杞县广电目前已在城区及主要乡镇开通广电宽带业务，采用光纤到户(FTTH)技术，网络覆盖面积持续扩大。2023年网络升级后，新增5G融合套餐选项。
套餐资费详情
现行资费方案包含以下选择：
- 基础套餐：100Mbps，698元/年
- 融合套餐：电视+300M宽带，888元/年
- 企业专线：500Mbps，面议定制
覆盖区域查询
可通过以下方式确认服务范围：
- 拨打客服热线96123转人工查询
- 访问杞县广电官方网站覆盖地图
- 线下营业厅地址查询服务
用户安装流程
新用户办理需完成：业务登记→资质审核→设备调试三个阶段，平均安装周期为3个工作日。需准备身份证复印件及房产证明文件。
服务评价分析
根据2023年用户满意度调查：
| 项目 | 评分（5分制） |
|---|---|
| 网络稳定性 | 4.2 |
| 故障响应 | 4.0 |
| 资费透明度 | 4.5 |
杞县广电已建立较完善的宽带服务体系，在县城核心区域提供稳定网络接入，但偏远乡镇覆盖仍待加强。建议用户办理前通过官方渠道确认具体服务细节。
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