一、广电宽带充值方式介绍
来凤县广电宽带用户可通过线上和线下两种方式完成充值：
- 线上：官方网站、微信公众号、支付宝生活号
- 线下：广电营业厅、合作代理点、自助终端机
二、线上充值详细操作步骤
通过微信公众号充值的具体流程：
- 关注「来凤广电网络」官方公众号
- 进入「自助服务」-「宽带充值」
- 输入宽带账号和充值金额
- 选择支付方式完成付款
三、线下营业厅充值指南
线下办理需携带身份证原件，营业厅提供以下服务：
- 现金/刷卡充值
- 套餐变更咨询
- 故障申报受理
四、最新优惠活动说明
2023年推出的优惠包含：
- 预存300元送20元话费券
- 年付套餐享9折优惠
- 推荐新用户获10%返现
五、常见问题解答
Q：充值后未到账怎么办？
A：保留支付凭证并拨打客服热线0718-6285000
Q：优惠活动可否叠加？
A：同一时段仅可参与一项专属优惠
来凤县广电宽带提供便捷的线上线下充值渠道，用户可根据需求选择合适方式。建议关注官方渠道及时获取限时优惠信息，通过预存年费或参与推荐活动可享受更多资费减免。
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