服务概述
OKEx 400电话客服为全球用户提供专业咨询支持，涵盖账户管理、交易操作、安全验证等全场景服务。
服务时间
人工客服全年无休，具体时段如下：
- 工作日（周一至周五）：08:00-24:00（UTC+8）
- 节假日：09:00-20:00（UTC+8）
咨询方式
- 电话：400-888-1111（中国大陆）
- 在线客服：官网右下角「在线咨询」入口
- 邮件：support@okex.com（24小时响应）
常见问题
- 高峰期等待时长不超过5分钟
- 非服务时段可通过智能语音系统提交工单
- 国际用户需拨打+86-400-888-1111
注意事项
- 通话前请准备好用户ID或注册手机号
- 涉及资产操作需通过官方验证流程
- 谨防非官方渠道的伪冒客服
通过本文指南，用户可快速掌握OKEx客服资源的有效使用方式，建议优先选择在线客服获取即时响应，大额交易问题推荐电话渠道获得专人服务。
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