流量超出套餐收费标准
- 前100MB：0.1元/MB
- 101MB-1GB：0.05元/MB
- 超出1GB后：自动叠加5元/GB的流量包
| 流量区间 | 单价 |
|---|---|
| 0-100MB | 0.1元/MB |
| 101MB-1GB | 0.05元/MB |
| ＞1GB | 5元/GB |
如何查询流量使用情况
用户可通过以下方式实时监控流量：
- 发送短信”CXYL”至10001
- 登录电信营业厅APP查看实时数据
- 拨打*888#快捷查询指令
流量超额后的补救措施
发现流量超额后应立即：
- 订购临时加速包（5元/GB）
- 连接Wi-Fi减少移动数据消耗
- 设置手机流量限额提醒功能
常见问题解答
Q：夜间流量超额是否优惠？
A：每日23:00-7:00期间超出流量按标准资费50%计费。
Q：国际漫游如何计费？
A：国际及港澳台地区使用单独执行漫游资费标准。
客服与申诉渠道
争议处理流程：
- 拨打10000客服热线
- 通过官方在线客服提交凭证
- 7个工作日内书面申诉
建议用户通过设置流量提醒、定期查询用量等方式避免超额消费。遇收费争议时，及时保留使用记录并通过官方渠道协商解决。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/894306.html
