充值前准备
请确保已获取10位电信宽带账号，并准备以下材料：
- 有效身份证件号码
- 绑定的手机号码
- 支持在线支付的银行卡
登录账户
访问渠县电信营业厅官网，按以下步骤操作：
- 点击导航栏”宽带服务”
- 选择”用户登录”入口
- 输入宽带账号和验证码
选择充值套餐
| 套餐名称 | 价格 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭畅享版 | ￥999/年 | 300M |
| 极速尊享版 | ￥1599/年 | 500M |
支付方式
系统支持以下支付渠道：
- 微信支付
- 支付宝
- 银联在线
确认订单
支付成功后请务必：
- 截图保存交易凭证
- 等待短信到账通知
- 重启光猫生效服务
常见问题
充值后未到账如何处理：
- 拨打10000号转人工服务
- 通过在线客服提交凭证
- 前往线下营业厅查询
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