销户所需材料
办理移动宽带销户需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或设备租赁合同
- 光猫/机顶盒等终端设备
- 近期缴费凭证（电子/纸质版）
线上办理流程
通过中国移动官方渠道办理步骤：
- 登录”中国移动”APP或官网
- 进入”业务办理”-“宽带服务”页面
- 选择”销户申请”并上传材料照片
- 等待客服确认后预约设备回收
线下办理流程
渝中区指定营业厅办理流程：
- 携带材料至解放碑营业厅（民生路299号）
- 取号等待柜台叫号办理
- 现场核验设备完整性
- 签署销户确认单并领取回执
注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内销户可能产生违约金
- 设备损坏需支付赔偿金
- 销户后保留回执至少6个月
- 余额退还周期为15个工作日
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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