如何查询服务电话？
- 官方网站：访问“杨凌广电网络”官网，在“联系我们”板块查看
- 客服热线：拨打24小时服务热线 96123 转接人工服务
- 营业厅查询：前往线下营业厅获取最新联系方式
快速咨询问题的方法
遇到宽带使用问题时，推荐通过以下渠道快速解决：
- 电话咨询：优先拨打客服热线 96123
- 在线客服：通过官网或微信公众号的在线聊天功能
- APP反馈：使用“杨凌广电”APP提交故障申报工单
常见问题列表
- 宽带无法连接：检查光猫指示灯状态后重启设备
- 网速不稳定：通过APP进行网络测速并提交报告
- 费用查询：登录官网个人中心查看账单详情
联系方式与营业网点
| 服务类型 | 联系电话 |
|---|---|
| 故障报修 | 96123-1 |
| 业务办理 | 96123-2 |
| 投诉建议 | 96123-3 |
注意事项
- 人工客服服务时间为每日8:00-22:00
- 电话咨询时请准备好宽带账号信息
- 紧急故障可要求加急处理
通过多渠道查询和反馈机制，用户可高效解决杨凌广电宽带使用问题。建议优先使用官方APP或在线服务提交需求，以便获得更快的响应支持。
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