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一、通过中国联通APP查询
这是最便捷的查询方式，无需前往线下网点即可完成操作。具体流程如下：
- 下载并安装中国联通APP（支持安卓和iOS系统）
- 使用手机号或证件信息登录账户
- 在首页点击”服务”→选择”查询”→进入”基础业务查询”→点击”黑名单”
- 输入身份证号和省份信息后提交查询
每日最多可查询10次，且仅支持查询当前登录账户的证件信息。如显示有欠费号码，可直接在APP完成缴费解除黑名单。
二、通过网上营业厅查询
适合习惯使用电脑操作的用户，具体步骤为：
- 访问中国联通网上营业厅官网
- 登录个人账户后进入”我的联通”页面
- 在”服务查询”模块选择”黑名单查询”
- 输入手机号码及验证码获取结果
三、通过客服热线查询
拨打10010客服热线，根据语音提示选择人工服务。向客服人员提供身份证号和姓名后，可查询名下是否存在未处理的欠费号码。建议提前准备好证件原件以便信息核对。
四、线下营业厅查询
携带身份证原件至联通自有营业厅，向工作人员说明查询需求。该方法可查询到因合约纠纷、司法冻结等特殊原因产生的黑名单记录。
五、常见问题与注意事项
以下情况可能导致被列入黑名单：
- 欠费停机超过三个月（含已销户号码）
- 存在恶意欠费行为（如国际信息台话费诈骗）
- 涉及公安机关认定的电信诈骗案件
建议每季度通过上述方式自查信用状态，及时处理异常记录。若对查询结果存疑，可向工信部12300平台提交申诉。
结论：联通用户可通过线上APP、官网、客服热线及线下网点四种渠道查询黑名单状态，其中APP查询效率最高且支持自助处理。建议优先使用数字渠道完成查询，遇到复杂情况再选择线下办理。
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