一、通过联通手机营业厅App查询
使用官方App是当前最便捷的查询方式。首先下载最新版「中国联通手机营业厅」App，在登录界面选择「忘记密码」功能，输入手机号码后通过短信验证码和身份证后六位完成身份核验，最后设置6位新密码即可完成重置。
二、拨打人工客服电话查询
用户可拨打10010客服热线，根据语音提示转接人工服务。需提供以下信息进行验证：
- 注册身份证号码
- 近期通话记录中的3个联系人号码
- 短信验证码
验证通过后，客服将协助完成密码重置。
三、前往线下营业厅办理
携带本人身份证原件和SIM卡前往任意联通营业厅，工作人员会通过以下流程处理：
- 核验身份证与SIM卡信息一致性
- 要求签署密码重置授权书
- 现场设置新服务密码
该方式适合不熟悉电子设备的用户。
四、初始密码获取方式
新办理的联通卡默认使用手机号后六位作为初始密码，但该密码仅用于首次登录，需在72小时内通过官方渠道修改后方可办理业务。
五、注意事项与安全建议
- 服务密码与PUK码需分开保管，避免使用生日等简单数字组合
- 通过官网（www.10010.com）或App办理业务时注意识别钓鱼网站
- 密码修改后需等待30分钟才能生效
联通服务密码查询包含线上App、电话客服与线下营业厅三种主要途径。建议优先使用官方App完成自助操作，若遇特殊情况可通过人工服务解决。密码管理需注意时效性与安全性，避免信息泄露造成财产损失。
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