一、电话客服查询法
拨打联通官方客服热线10010，根据语音提示操作：
- 接通后按数字键1进入“套餐查询”服务
- 输入需要查询的手机号码
- 验证身份信息后获取套餐详情
二、短信快捷查询法
通过发送特定指令短信至10010获取信息：
- 发送CXLL查询剩余流量
- 发送CXTK查看完整套餐内容
- 发送TCYL获取语音/短信额度
三、手机APP查询法
使用中国联通官方APP查询步骤：
- 在应用商店下载安装“中国联通”APP
- 使用手机号和服务密码登录账号
- 点击首页“套餐余量”查看详细信息
四、网上营业厅查询
通过电脑端访问官方平台：
- 打开浏览器访问https://uac.10010.com/
- 登录后点击“我的套餐”查看资费详情
- 支持导出流量使用记录报表
五、微信公众号查询
微信端操作流程：
- 关注“中国联通微厅”公众号并绑定手机号
- 点击菜单栏“我要查询”-“费用/积分”
- 实时查看套餐剩余量及有效期
六、实体营业厅查询
线下服务网点办理流程：
- 携带身份证原件前往任意联通营业厅
- 向工作人员说明查询需求
- 通过系统验证后打印套餐详单
联通用户可通过六种官方渠道查询套餐信息，其中APP和微信公众号提供7×24小时自助服务，电话客服与实体网点适合解决复杂问题。建议优先使用数字化渠道查询，同时注意保护个人信息安全。
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