一、查询流量使用情况
通过以下三种方式可快速获取流量使用数据：
- 短信查询：编辑“CXLL”发送至10010，系统自动返回流量详情
- 手机营业厅APP：登录后点击“余量查询”查看实时流量数据
- 客服热线：拨打10010按1-1-3键获取语音播报
二、检测限速状态
判断是否触发限速的两种验证方式：
- 使用Speedtest等测速工具检测当前网速，若低于套餐标称速度50%则可能被限速
- 查询流量使用量，接近或超出套餐限额时会触发限速规则
三、解除限速方法
触发限速后的应对策略：
- 通过联通APP购买加速流量包（路径：流量专区→加速包）
- 次月1日零点自动恢复标准网速
- 拨打10010转人工客服申请临时提速
四、注意事项
使用流量时需特别注意：
- 套餐外流量按0.29元/MB计费，建议设置流量超额提醒
- 夜间23:00-次日7:00为网络维护时段，可能影响查询结果准确性
五、常见问题解答
Q：限速后网速恢复标准值是多少？
A：4G套餐用户恢复至1Mbps，5G套餐用户恢复至3Mbps
Q：如何查询具体限速时间？
A：发送“LLXS”至10010，系统返回限速触发时间及剩余天数
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