一、通过联通官网查询
登录中国联通官方网站，按以下步骤操作：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 点击右上角“登录”按钮，输入账号密码
- 进入“个人中心”-“我的宽带”页面
- 在账户信息栏查看余额及有效期
二、使用手机APP查询
通过“中国联通”APP查询更便捷：
- 下载并打开“中国联通”APP
- 使用宽带账号或手机号登录
- 点击“服务”-“宽带专区”
- 选择“余额查询”即可显示详细信息
三、拨打客服热线查询
致电联通客服获取人工帮助：
- 拨打10010客服热线
- 按语音提示选择“宽带业务”
- 提供身份证号验证身份
- 客服将告知当前账户余额
四、线下营业厅查询
携带证件前往实体网点：
- 查找最近的联通营业厅
- 出示身份证和宽带合同
- 工作人员将打印账户详单
五、常见问题解答
Q：忘记账号怎么办？
A：可通过合同编号或绑定的手机号找回账号。
Q：查询结果显示异常？
A：建议拨打10010转技术部门核查线路状态。
通过官网、APP、电话、线下四种渠道均可快速查询联通光宽带余额。推荐使用官方APP实现全天候自助查询，若遇系统异常可联系人工客服处理。定期查询余额有助于避免欠费断网，建议设置余额不足提醒功能。
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