一、通过手机APP查询
- 打开中国联通APP并登录账号
- 点击底部导航栏的【服务大厅】图标
- 选择【历史账单】进入查询页面
- 滑动选择需要查看的月份即可显示详细账单
二、通过网页端查询
登录联通网上营业厅可查询12个月内的历史账单:
- 访问官网www.10010.com并登录账号
- 在【个人中心】找到【我的账单】入口
- 点击【历史账单】选择需要查询的月份
三、通过客服热线查询
拨打10010客服热线可快速获取账单信息:
根据语音提示选择账单查询功能,或转接人工客服要求发送电子账单至注册邮箱
四、通过营业厅查询
携带身份证原件至线下营业厅办理:
- 在自助终端机使用身份证验证后打印账单
- 通过柜台工作人员查询详细消费记录
建议优先使用手机APP或网页端进行自助查询,可实时查看近12个月的详细账单。如需纸质凭证或历史数据超过1年,建议前往营业厅办理。所有查询方式均需验证机主身份信息以确保账户安全
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