一、确认套餐适用区域
办理前需登录电信官网或拨打10000号，通过地址查询功能验证所在小区是否支持光纤覆盖。老旧小区可能存在线路限制，建议提前预约工程师上门检测。
二、比较套餐性价比
2023年主流套餐包含：
- 融合套餐（宽带+手机+IPTV）
- 单宽带套餐
- 企业专线套餐
建议根据月均流量需求选择，融合套餐包含的免费通话时长需注意本地/全国范围限制。
三、核实费用明细
需重点确认：
- 安装调试费是否减免
- 光猫/路由器押金金额
- 套餐外超流量计费标准
四、了解安装流程
标准办理流程为：线上预约→实名认证→设备配送→工程师上门安装。疫情期间需提前准备健康码，工作日上午安装成功率更高。
五、关注合同期限
合约期通常为24个月，提前解约需支付违约金（剩余月份×30%月租）。续约用户可致电客服经理申请速率免费升级权益。
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