一、中国联通APP查询套餐
通过官方客户端可查询套餐详情：
- 下载并打开最新版「中国联通APP」，使用手机号登录
- 点击底部「服务」→「查询」→「我的基本信息」
- 在「我的套餐」板块查看详情，包含流量、通话时长及月费
二、短信快捷查询套餐
无需联网的快速查询方式：
- 发送短信指令「CXXZ」至10010，自动回复套餐名称及月费
- 编辑「CXTCYLMX」发送至10010，获取流量及通话余量
三、电话客服查询套餐
传统语音查询方式：
- 拨打10010客服热线，按语音提示选择「查询套餐余量」
- 按「0」键转人工客服，验证身份后获取详细信息
四、余额查询方法汇总
实时话费查询途径：
- APP查询：登录后点击「服务」→「实时话费」查看明细
- 短信查询：发送「YE」至10010获取余额信息
- 快捷拨号：使用手机拨打1001011自动播报余额
五、线下营业厅查询
携带身份证件至营业网点：
- 向工作人员出示有效身份证件及手机卡
- 可打印纸质版套餐使用明细及账单
推荐优先使用官方APP实现全功能查询，紧急情况下可选择短信或电话查询，复杂问题建议至营业厅办理。定期查看套餐余量可避免超额消费。
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