检查物理连接
断开光猫电源后，依次检查以下物理连接：
- 光纤线是否弯曲过度或存在明显损伤
- 网线接口是否完全插入设备端口
- 电源适配器是否接触良好
观察设备状态指示灯
正常工作时指示灯状态参考：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮绿色 |
| PON | 常亮/闪烁绿色 |
| LOS | 熄灭状态 |
检测设备过热问题
当设备温度超过50℃时可能引发故障：
- 确保设备放置在通风环境
- 清理散热孔灰尘
- 避免阳光直射
排查网络配置问题
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）检查：
- 光模块接收功率（正常值：-8dBm至-27dBm）
- IP地址是否冲突
- 固件是否为最新版本
联系运营商检测
若上述自查无果，建议：
- 记录故障发生时间规律
- 准备设备序列号信息
- 要求远程线路检测
通过系统性排查物理连接、设备状态、环境因素和网络配置，可以定位80%以上的常见断线故障。当问题涉及主干线路或设备硬件时，应及时联系运营商进行专业检测。
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