区域网络故障
联通宽带大面积信号中断通常由以下原因导致：
- 主干光缆意外中断
- 机房设备突发故障
- 自然灾害影响基站运行
设备连接问题
用户端设备异常可能引发断网：
- 光猫指示灯异常（红灯常亮/闪烁）
- 路由器过热或固件故障
- 网线接口氧化接触不良
线路物理损坏
入户线路常见问题包括：
- 光纤线缆过度弯折
- 分线盒接口松动
- 装修施工导致线路损坏
账户欠费停机
账户状态异常可能导致服务中断：
- 宽带套餐到期未续费
- 绑定手机号欠费连带停机
- 异常流量触发安全保护
服务器维护升级
系统维护期间可能出现：
| 维护类型 | 持续时间 |
|---|---|
| 常规维护 | 00:00-06:00 |
| 紧急维护 | 不定时 |
遇到网络中断时，建议依次检查设备指示灯、重启路由光猫、查询账户状态，如仍未恢复应及时联系客服查询区域网络状态。
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