一、基础查询方法
通过短信查询联通卡话费余额的操作非常简单：
- 打开手机短信功能，新建空白信息
- 在收件人栏输入联通官方客服号码「10010」
- 编辑短信内容输入「YE」（字母不区分大小写）
- 点击发送按钮，等待系统自动回复
正常情况下，系统会在30秒内返回包含账户余额的短信，短信内容会明确显示当前可用余额和本月消费总额。
二、其他可用短信指令
除了基础查询指令，联通还提供其他短信查询功能：
- 查套餐余量：发送「CXTC」至10010
- 查流量详情：发送「CXLL」至10010
- 查积分余额：发送「JF」至10010
部分用户反馈使用「CXYE」指令同样可以查询余额，该指令与「YE」功能相同，属于运营商设置的冗余指令。
三、常见问题解答
- 发送短信是否收费？：所有发送至10010的查询短信均免费
- 停机后能否使用？：已停机用户仍可通过短信查询欠费金额
- 收不到回复怎么办？：建议检查手机信号或重新发送指令
四、注意事项
使用短信查询服务时需注意：
- 确认收件人号码正确，避免误发至私人号码
- 指令需单独发送，不要添加其他文字或符号
- 国际漫游状态下可能产生短信费用
通过上述短信查询方式，用户无需下载APP或拨打客服电话，1分钟内即可完成话费余额查询。建议将10010存入通讯录，便于随时使用各类自助服务功能。
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