一、硬件设备检查
首先确认一体机的物理网络功能是否正常。检查设备侧面的WiFi物理开关是否开启,部分机型需要通过Fn组合键激活无线功能。观察网线接口是否松动,使用替换法测试网线是否损坏。
- WiFi物理开关状态
- 网线连接稳固性
- 无线网卡指示灯
二、网络环境验证
使用手机等设备测试目标WiFi可用性,确认路由器工作正常。通过信号检测工具分析信号强度,建议保持设备与路由器的直线距离不超过8米,避免金属物体遮挡。
- 手机连接测试网络
- 检查路由器指示灯状态
- 使用WiFi分析仪检测信道质量
三、系统设置排查
进入网络适配器设置,确认无线网卡驱动版本是否为最新。检查IP获取方式是否为自动分配,异常时可尝试重置网络配置。
控制面板 > 网络和共享中心 > 更改适配器设置 > 右键诊断无线连接
四、故障排除流程
建议按照以下顺序进行系统化排查:
- 重启路由器和一体机
- 重新输入WiFi密码
- 更新网络驱动程序
- 尝试连接其他网络
五、常见误区提醒
用户常忽略密码输入时的特殊字符格式问题,建议使用显示密码功能核对。避免将驱动更新与系统更新混淆,需单独检查网络适配器驱动。
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