申请条件与限制
满足以下条件的用户可申请解除30G流量封顶：
- 已完成实名认证的电信卡用户
- 当前套餐包含不限量流量服务
- 当月累计使用未达100G上限
线上申请步骤
- 登录「中国电信」APP
- 进入「流量管理」服务页面
- 选择「封顶解除」功能模块
- 阅读并确认《服务协议》
- 提交身份验证信息
线下办理流程
携带以下材料前往营业厅办理：
- 本人有效身份证件
- 需办理的电信SIM卡
- 近期流量使用凭证（可选）
注意事项与常见问题
申请成功后需注意：
- 解除封顶后流量不限速
- 次月自动恢复封顶限制
- 部分套餐需收取服务费
Q：解除后是否影响套餐资费？
A：仅改变流量限制，资费标准不变
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