安装前的环境准备
在安装温岭移动宽带前，需确保以下条件满足：
- 入户光纤接口位置无遮挡物，便于设备安装
- 电源插座距离安装点不超过2米
- 室内布线路径避开强电磁干扰源（如微波炉、大型电机）
设备连接常见问题
用户自行安装时易出现以下错误：
- 光纤接口未完全插入导致信号丢失
- 光猫与路由器IP地址冲突
- 网线水晶头接触不良或线序错误
网络信号干扰排查
若出现网络不稳定现象，建议检查：
- 无线信道是否与邻居路由器重叠
- 金属家具是否遮挡信号传播
- 家用电器是否产生2.4GHz频段干扰
维修服务流程指南
申请维修服务需按规范流程操作：
- 拨打10086客服热线报修
- 提供宽带账号及故障现象描述
- 保持设备通电状态等待工程师上门
通过提前做好安装环境准备、规范设备连接操作并及时排查干扰源，可显著提升宽带使用体验。建议用户保留安装手册，遇到复杂问题时优先联系专业技术人员处理。
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