一、检查设备与网络状态
若联通光宽带网速突然变慢，首先确认终端设备是否正常：
- 尝试用不同设备（手机/电脑）测试网速
- 关闭占用带宽的应用（如视频下载、云同步）
- 使用测速工具（speedtest.cn）验证实际速率
二、优化路由器设置
路由器配置直接影响网络体验，建议按以下步骤调整：
- 重启路由器并更新固件版本
- 将5GHz频段设为优先连接通道
- 设置WPA3加密协议提升传输效率
三、排除线路干扰问题
物理线路异常可能导致信号衰减：
- 检查光纤接口是否松动或积尘
- 避免网线与电源线交叉缠绕
- 缩短光猫到路由器的传输距离
四、升级宽带套餐
当家庭联网设备超过10台时，建议：
- 登录联通营业厅APP查询当前带宽
- 选择300M以上高速率套餐
- 叠加网络加速包提升峰值速率
五、联系联通客服协助
若问题仍未解决，可通过以下方式报修：
- 拨打10010客服热线
- 通过中国联通微信公众号提交工单
- 预约工程师上门检测光衰值
通过设备检查、路由优化、线路维护、套餐升级和官方支持五步法，可系统性改善联通光宽带使用体验。建议用户按优先级逐项排查，必要时申请专业网络诊断服务。
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