客服电话速查
快速联系步骤
- 准备宽带账号或身份证信息
- 拨打96789选择人工服务
- 根据语音提示选择业务类型
- 与客服专员沟通需求
在线服务渠道
- 微信公众号：林东广电网络
- 官网在线客服：www.ldgd.com
- 智慧广电APP（服务→在线咨询）
营业厅查询
通过官网「服务网点」查询模块，输入所在区域可获取最近营业厅地址及联系方式。建议提前致电确认营业时间。
常见问题指引
宽带故障可先尝试：1.重启光猫设备 2.检查光纤连接 3.测试其他设备联网。若仍未解决再联系客服，可提高处理效率。
通过记住统一客服热线96789，结合在线渠道与实体网点，用户可快速解决宽带使用问题。建议保存官方联系方式并关注服务公众号获取最新公告。
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