激活前准备
在激活电信星璨流量卡前,请确保已完成以下准备工作:
- 确认手机支持对应网络制式
- 准备好有效身份证件信息
- 保持设备处于联网状态
激活步骤
按照以下顺序完成激活操作:
- 扫描卡片背面二维码进入官方页面
- 输入卡号与密码(ICCID后20位)
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸识别验证
流量查询方法
可通过以下途径查询剩余流量:
- 发送短信「CXLL」至10001
- 登录电信营业厅APP查看
- 拨打客服热线自助查询
使用注意事项
为确保正常使用,请注意:
- 每月1日自动重置流量周期
- 跨省使用可能产生漫游费用
- 热点共享最多支持5台设备
常见问题解答
Q:激活后无法上网?
请检查APN设置是否为「ctnet」,必要时重启设备。
Q:流量未到账如何处理?
联系在线客服提供激活凭证进行核查。
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