账号获取资格
温州大学在校师生可通过校园认证身份办理电信宽带服务，需准备以下材料：
- 有效学生证/教师工作证
- 身份证原件及复印件
- 校园一卡通
线上申请流程
通过校园网络服务平台完成申请：
- 登录温州大学信息化服务大厅
- 选择「网络服务」-「宽带办理」
- 填写电信业务申请表并提交
- 等待短信确认通知
线下办理方式
南校区科技楼电信营业厅提供现场服务：
| 工作日 | 9:00-18:00 |
|---|---|
| 周末 | 10:00-17:00 |
账号使用方法
获取账号后，按以下步骤连接网络：
- 连接WZU-Telecom无线信号
- 打开浏览器访问认证页面
- 输入学工号及初始密码
- 修改默认密码并完成绑定
常见问题处理
遇到连接问题时建议尝试：
- 检查账号是否欠费
- 重启网络设备
- 联系0577-88881234技术支持
通过线上线下多种渠道均可便捷办理电信宽带服务，日常使用中注意保管账号信息，遇到技术故障时及时联系校园网络中心获取专业支持。
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