准备工作
在开始操作前，请确保已连接光猫的WiFi网络或通过网线直连设备，并准备可用的浏览器。
- 确认光猫处于通电工作状态
- 记录光猫背面的默认管理信息
- 准备可用于登录的电脑或手机
检查设备标签
多数联通光猫底部或背面贴有包含宽带账号的标签：
| 项目 | 示例内容 |
|---|---|
| 宽带账号 | user12345678 |
| 初始密码 | CU123456 |
登录管理界面
若标签信息缺失，可通过以下步骤查询：
- 在浏览器地址栏输入192.168.1.1
- 使用光猫默认账号密码登录（通常为admin/CUAdmin）
- 导航至网络设置菜单
- 在PPPoE连接信息中查看宽带账号
通过系统信息查询
部分光猫型号支持快速查看：
- 长按设备Reset键5秒查看LED指示灯状态
- 拨打*8006发送查询指令
- 使用联通智家APP扫描设备二维码
联系客服查询
当自助查询失败时，可通过以下方式获取帮助：
- 拨打10010客服热线
- 提供光猫SN码和设备MAC地址
- 验证身份证信息后获取账号
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