物理连接检查
首先确认光纤接口牢固插入光猫的PON端口，检查所有网线两端是否完全插入设备。建议按以下顺序排查：
- 光纤线是否弯曲过度或破损
- 电源适配器是否正常通电
- 路由器与光猫的LAN口连接状态
光猫指示灯状态
正常工作时，光猫应有以下指示灯状态：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮 |
| PON | 常亮 |
| LAN | 闪烁 |
设备重启操作
按标准流程重启设备：
- 断开光猫电源5分钟
- 先启动光猫待PON灯常亮
- 再启动路由器设备
常见配置误区
用户自行配置时需注意：
- 避免使用非运营商提供的ONT设备
- 宽带账号需区分大小写
- IP设置应保持自动获取模式
通过系统化排查可解决90%的安装故障，若问题持续存在建议使用光猫背面的客服热线联系专业技术人员上门检测。
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