一、办理移动宽带代码的准备工作
在温州平阳办理移动宽带业务前，需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 有效联系方式（手机号码）
- 安装地址的房产证明或租赁合同
二、线上办理操作流程
通过中国移动APP办理宽带代码的步骤：
- 登录「中国移动」官方APP
- 选择「宽带服务」→「立即办理」
- 输入安装地址并选择套餐
- 在线支付费用后生成宽带代码
三、线下营业厅办理指南
平阳地区指定营业厅办理流程：
- 昆阳镇：平阳移动中心营业厅（人民路188号）
- 鳌江镇：鳌江移动服务点（新河路76号）
- 携带材料现场选套餐，获取纸质代码凭证
四、宽带代码激活与使用
获取代码后需在48小时内激活：
- 拨打10086按语音提示操作
- 输入12位宽带代码完成绑定
- 等待技术人员上门安装调试
五、常见问题解决方法
使用过程中可能遇到的问题：
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 代码失效 | 联系客服补发新代码 |
| 网络连接失败 | 重启光猫并检查光纤接口 |
温州平阳移动宽带代码办理渠道多样，用户可根据需求选择线上或线下方式。建议保存好宽带代码凭证，安装后可通过移动官方渠道查询使用状态。如遇技术问题，可随时拨打10086客服热线获得支持。
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