一、销户前准备
办理联通卡注销前需确认：1）已解除与该号码绑定的所有第三方服务；2）账户无欠费且完成所有未出账费用结算；3）准备身份证原件及复印件、手机SIM卡实物。
二、线下营业厅办理
携带材料至联通自有营业厅：
- 向工作人员申领《销户申请表》并填写个人信息
- 提交身份证原件验证，归属地营业厅即时办理，异地需确认号码状态正常
- 签署确认书后保留销户回执单
三、线上APP销户
操作流程（每日7:30-22:00受理）：
- 使用需注销号码登录中国联通APP
- 搜索”销户”功能，选择”移网销户申请”
- 完成短信验证码/ICCID卡号验证（ICCID位于SIM卡背面）
- 上传身份证正反面照片并通过人脸识别
线上销户次月10日前生效，剩余话费可退至同省联通号码、银行卡或沃钱包账户。
四、客服电话办理
拨打10010客服热线：
- 转接人工服务后提出销户申请
- 提供身份证号、服务密码等验证信息
- 根据指引完成电子工单确认
五、注意事项
1. 合约期内销户需支付违约金，建议合约到期前30天办理；
2. 销户后仍有3天反悔期可申请恢复；
3. 黑名单用户需先缴清欠费才能办理；
4. 退费到账时间为次月20日前，建议保留原账户至到账确认。
联通卡注销可通过线下营业厅、官方APP、客服热线三种渠道完成，需重点注意合约期限、账户状态及退费周期。推荐优先使用线上销户功能，可减少线下排队时间并实现话费自动退还。
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