物理连接检查
首先确认光纤接口与电话线连接状态：
- 检查PON指示灯是否常亮
- 确认语音口（TEL1/TEL2）正确接入设备
- 测试电话机是否正常供电
配置参数验证
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）检查：
- SIP服务器地址是否配置正确
- 鉴权用户名/密码是否与运营商提供的一致
- 本地端口号设置是否冲突（默认5060）
SIP注册状态检测
在语音配置页面查看注册状态码：
- 401: 鉴权失败
- 403: 服务禁止访问
- 408: 注册超时
防火墙设置排查
检查网络安全配置：
- 关闭光猫的SPI防火墙测试
- 确认ALG功能已启用
- 检查NAT映射规则
固件升级建议
当配置无误仍无法使用时：
- 访问联通官网下载最新固件
- 通过管理界面进行本地升级
- 升级完成后恢复出厂设置重配
通过分步排查物理连接、配置参数、网络设置等关键环节，可解决90%以上的语音配置故障。建议按照系统日志提示代码进行针对性处理，必要时联系运营商获取专业支持。
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