一、退订前须知事项
退订腾讯视频定向流量包前需注意：业务退订后次月1日生效，当月最后一日18:00后无法操作退订。若存在合约期限制，需先解除合约协议。建议提前确认套餐有效期及退订后的流量使用规则。
二、通过腾讯视频客户端退订
操作步骤如下：
- 打开腾讯视频APP，点击底部「我的」菜单
- 进入「帮助与客服」页面，搜索「定向流量包退订」
- 完成身份验证后提交退订申请
此方法适用于已绑定联通号码的腾讯视频账号。
三、通过联通APP退订
具体操作流程：
- 登录中国联通APP，点击底部「服务」菜单
- 进入「我已订购」业务列表，筛选「流量包」分类
- 找到目标套餐后点击「退订」并确认操作
四、其他退订方式
补充退订渠道：
- 短信退订：发送「TDLLB」至10010
- 人工客服：拨打10010转人工服务退订
- 线下营业厅：持身份证原件至联通营业厅办理
五、生效时间说明
退订操作成功后，套餐服务将在次月1日零点终止，当月剩余流量仍可正常使用。若在月末最后一天操作退订，可能因系统延迟导致次月仍被扣费，建议提前3-5个工作日办理。
用户可通过客户端、官方APP、短信或线下渠道退订腾讯视频定向流量包，退订时需注意合约限制与生效时间。建议优先使用线上自助服务以节省时间，若遇合约纠纷可联系客服协商处理。
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