网络速度实测数据
通过专业测速工具对林西镇核心区域的广电宽带进行连续72小时监测，日间平均下载速度为82Mbps，夜间高峰时段下降至58Mbps。上传速度稳定在20Mbps左右，基本达到宣传标称值的85%。
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 0:00-6:00 | 95 | 22 |
| 6:00-18:00 | 82 | 20 |
| 18:00-24:00 | 58 | 18 |
用户满意度调查
随机抽取500名用户进行电话访问，满意度调查结果显示：
- 83%用户认可日常使用流畅度
- 76%用户认为资费方案合理
- 68%用户满意故障响应速度
- 91%用户认可安装服务质量
服务优势与不足
优势体现在光纤覆盖率达97%，乡镇区域网络盲区较少。主要问题集中在：
- 雨雪天气信号波动
- 高峰时段网速衰减
- 增值服务内容单一
同业对比分析
与本地其他运营商横向对比，广电宽带在以下方面表现突出：
- 农村地区覆盖优势明显
- 绑定电视套餐性价比高
- 节日期间网络稳定性强
未来改进方向
根据用户反馈，建议优先实施：
- 核心节点设备升级
- 分时段带宽动态分配
- 客服系统智能化改造
林西镇广电宽带整体网络质量达到乡镇级宽带服务标准，用户满意度综合得分81.5分，符合国家《宽带网络服务质量规范》要求。建议重点关注高峰时段网络优化，提升用户网络体验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/896787.html
