通过官方App查询
中国联通手机营业厅App是最便捷的查询渠道。具体步骤如下：
- 下载安装最新版中国联通App（v10.5及以上）
- 在登录界面点击「忘记密码」选项
- 输入手机号码后通过短信验证码验证身份
- 按指引设置6位新服务密码
注意：初始密码一般为手机号后六位，但2010年后入网用户需主动重置。
拨打客服热线
通过10010客服热线可24小时获取人工支持：
- 使用本机拨打10010转人工服务
- 提供身份证号、近期通话记录等验证信息
- 客服将引导完成密码重置流程
官网自助服务
中国联通官网提供在线密码管理功能：
- 访问10010.com进入「个人中心」
- 选择「密码管理-服务密码重置」
- 通过短信验证码+证件信息完成验证
线下营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅：
- 向工作人员说明密码重置需求
- 现场进行人脸识别和证件核验
- 即时获取新服务密码
通过官方App、客服热线、官网和营业厅四种渠道均可安全重置服务密码，建议优先使用App自助服务以节省时间。重置时需注意：密码需为6位纯数字，且不可使用连续/重复数字等简单组合。
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