一、准备事项
在开始操作前需确保：手机已安装最新版中国联通APP（版本号不低于7.5），且登录账号为需要办理套餐变更的号码。建议提前准备好服务密码或短信验证码用于身份验证。
二、通过手机APP取消套餐
- 打开中国联通APP，点击底部导航栏“我的”进入个人中心
- 选择“套餐”选项，查看当前生效套餐列表
- 点击目标套餐进入详情页，找到“退订”按钮
- 根据提示完成身份验证（短信验证码/服务密码）
- 确认退订信息后提交申请，系统将发送业务办理成功通知
三、网上营业厅操作
若APP操作异常，可通过手机浏览器访问联通网上营业厅：
- 登录后选择“业务办理→套餐管理”
- 在“已订业务”列表中找到待取消套餐
- 点击“退订”并完成二次验证
四、重要注意事项
办理过程中需特别注意：合约期内套餐可能需支付违约金，融合套餐需先解除宽带绑定，套餐变更次月生效且当月资费不变。建议在每月1-5日办理以避免计费周期冲突。
五、其他补充方式
如遇特殊情况无法线上办理，可通过微信小程序“中国联通客服”提交工单，或直接拨打10010转人工服务。需提供身份证号、服务密码等验证信息。
通过手机端取消联通套餐主要依赖官方APP和网上营业厅渠道，操作过程平均耗时3-5分钟。建议优先使用APP自助办理，遇到复杂问题再转人工服务。办理完成后建议保留业务回执短信以备核查。
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