一、检查网络信号与路由器状态
首先确认所处位置是否在WiFi覆盖范围内，建议将手机靠近路由器并减少障碍物阻挡。若信号强度低于3格，可尝试移动至路由器附近。同时检查路由器指示灯是否正常，其他设备能否正常联网以排除路由器故障。
二、重启设备与路由器
通过以下步骤进行软重启操作：
- 长按手机电源键选择「重新启动」
- 拔掉路由器电源线等待30秒后重连
- 关闭手机「移动数据」和「飞行模式」再尝试连接
三、检查IP地址设置
在手机设置中进入WLAN高级选项：
- 点击已连接的WiFi网络
- 选择「IP设置」切换为静态IP
- 手动输入与路由器匹配的IP地址段
- 保存后测试网络连接
四、关闭省电模式限制
部分机型因省电模式限制后台流量，需在「设置-WLAN-高级」中关闭「省电模式」，解除对非必要应用的网络限制。此操作可解决能连接但无法上网的问题。
五、重置手机网络设置
若以上方法无效，可尝试：
- 进入「设置-常规管理-重置」
- 选择「重置网络设置」恢复默认配置
- 重要提示：此操作会清除已保存的WiFi密码
六、联系官方技术支持
当所有操作均无法解决问题时，建议携带设备前往三星服务中心检测硬件模块，或通过官网在线客服获取专业指导。
三星手机WiFi连接故障多由信号干扰、IP冲突或系统设置异常导致。建议优先尝试重启设备与修改IP设置，若遇持续性问题可通过重置网络或联系售后解决。定期更新系统版本可有效预防此类问题。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/897051.html
