一、检查物理连接
确保光纤接口无松动或损坏，依次检查以下节点：
- 光纤线是否完全插入光猫PON口
- 网线是否连接至LAN1口与路由器
- 设备电源指示灯是否正常亮起
二、验证LOID账号
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），按步骤操作：
- 进入「网络」→「远程管理」页面
- 核对LOID注册码是否与合同一致
- 保存设置后重启设备
三、检查光信号状态
观察设备指示灯状态：
- PON灯常亮：正常注册状态
- PON灯闪烁：正在注册
- LOS灯亮红：光纤信号异常
四、重置光猫设备
当配置异常时，建议执行硬件重置：
- 长按Reset键10秒恢复出厂设置
- 重新输入宽带账号密码
- 等待系统自动下发配置
五、联系运营商支持
若上述操作无效，可能存在以下情况：
- 局端设备故障
- 光猫未入库绑定
- 区域网络维护
建议拨打10010客服热线，提供光猫背面SN码查询工单状态。
通过系统化排查物理连接、账号配置、设备状态等关键环节，多数注册问题可自行解决。建议按照本指南逐步操作，若遇复杂故障应及时寻求专业技术支持。
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