一、基础网络状态检查
首先确认设备处于有效网络覆盖范围,检查信号强度指示器是否显示正常。在设置中依次选择「连接」→「WLAN」,验证是否已正确选择目标WiFi并输入准确密码。若出现认证错误,建议重新输入或通过路由器管理界面核对密码。
- 飞行模式确认关闭
- 移动数据与WiFi切换功能状态
- 路由器指示灯状态验证
二、设备与路由器重启
长按电源键执行手机软重启,同时切断路由器电源30秒后重新启动。该操作可清除临时网络缓存,解决80%以上的偶发性连接故障。
- 关闭手机WiFi功能
- 断开路由器电源并等待30秒
- 重新通电后等待路由器完成启动
- 开启手机WiFi尝试连接
三、网络参数配置优化
进入WLAN高级设置,将DNS服务器修改为8.8.8.8(主)和8.8.4.4(备)。此设置可规避运营商DNS解析故障,提升网络稳定性。
检查路由器是否启用MAC地址过滤功能,在管理界面将手机MAC地址加入白名单。典型路由器访问地址为192.168.1.1或192.168.0.1。
四、系统级设置调整
在开发者选项中关闭「WLAN安全模式」和「扫描限制」:进入「设置」→「关于手机」连续点击「编译编号」7次激活开发者模式,在「网络」分类下找到对应选项。
- 打开WLAN设置界面
- 点击右上角三点菜单
- 选择「高级」选项
- 禁用「WiFi省电模式」
五、硬件与运营商排查
如经过上述操作仍无法连接,需排除硬件故障可能。使用其他设备测试同一WiFi网络,确认是否为路由器故障。同时联系网络运营商查询服务状态,必要时携带设备至三星官方服务中心进行天线模块检测。
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