一、检查网络状态与密码
首先确认路由器的互联网连接正常，可通过手机或电脑测试同一WiFi是否可用。若其他设备能正常联网，则需检查电视输入的WiFi密码是否准确，注意区分大小写和特殊字符。若密码正确但仍无法连接，可尝试将路由器靠近电视以增强信号强度。
二、验证路由器设置
三星电视支持2.4GHz和5GHz双频段，若某一频段连接失败，可切换另一频段尝试。同时需检查路由器是否开启SSID广播功能，关闭此功能会导致电视无法搜索到信号。建议重启路由器或重置为出厂设置后重新配置参数。
- 浏览器输入192.168.1.1进入管理界面
- 选择无线设置并开启SSID广播
- 调整信道为11（适用于2.4GHz频段）
三、调整电视网络配置
通过遥控器进入「设置」→「网络」→「网络设置」，选择无线连接后重新扫描可用网络。若显示已保存的WiFi配置，建议删除后重新输入密码。检查电视是否启用限制模式，若有则关闭该功能。
- 操作路径：项目键→网络→网络类型→无线
- 若需外接适配器，需确认设备兼容性
四、更新系统与硬件排查
进入电视系统设置检查固件版本，更新至最新系统可修复部分网络兼容性问题。若上述方法均无效，需考虑硬件故障可能，例如无线模块损坏或天线接触不良，建议联系三星官方售后进行专业检测。
三星电视无法连接WiFi时，应按照网络诊断、密码验证、路由器配置、电视设置的顺序逐步排查。多数问题可通过重启设备或更新系统解决，若涉及硬件故障则需专业维修。保持设备固件为最新版本可预防部分连接问题。
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